Уважаемые посетители сайта!


 

Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте поликлиники № 1 города Балхаш. Здесь Вы сможете получить полную и достоверную информацию о деятельности поликлиники, познакомиться с её структурными подразделениями, узнать полезную информацию. Надеемся, что на нашем сайте Вы найдете для себя много важной и полезной информации, получите ответы на интересующие Вас вопросы.

ПОЖЕЛАНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ! Будущее нашего государства во многом зависит от здоровья его граждан и медицинские работники делают все возможное для его улучшения. Слаженная работа и высокий профессионализм, верность избранному делу являются залогом достижения отличных результатов благополучия жителей республики. Всем посетителям, желаю здоровья, счастья, всех земных благ - добра, удачи, благополучия, мира и процветания.

Задать вопрос
Здравствуйте. 30.04.2021г. вызвали ребёнку доктора (беспокоил насморк, кашель,небольшая температура). На дом была направлена мобильная группа для взятия анализа на Ковид-19. Анализ был взят, ребенка осмотрели (послушали дыхание и проверили горло), выписали рецепт препаратов. По словам медиков результат анализа на Ковид-19 должна была сообщить мед.сестра на следующий день по телефону, то есть 01.05.2021г. На сегодняшний момент 02.05.2021г день и результатов до сих пор нет. На мои звонки вчера ответили в регистратуре, что результаты попробуйте узнать после 16.00 часов, но трубку с этого времени не поднимали. У нас в семье никто не болел Ковид-19 и мы сидим в неизвестности 3ий день! То есть сегодня велики праздник Пасха, а мы даже с родственниками не можем увидеться! Что за беспорядок и холатное отношение к больным людям, а тем более детям!? Так же нас даже на больничный не посадили,что делать со школой,если тест положительный.Имя ребенка Тусупбеков Рамиль ИИН 120514503323
Вопрос от: Анастасия Дата создания: 02.05.2021 11:23
Ответил: СППиВК Дата ответа: 04.05.2021 10:31

Добрый день! Ваше обращение рассмотрено. Сообщаем о том, что результат анализа мазка методом ПЦР на Covid-19 Вашего ребенка Тусупбекова Рамиля ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. 

 

По факту гибели плода мною было получено письмо Департамента Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Карагандинской области исходящий номер 25-19-1-37/296 от 05.02.2021 года. Где указано, что руководителю КГП «Поликлиника №1г.Балхаш внесено Предписание для устранения нарушений и принятия мер к ответственным лицам. В связи с подготовкой полного перечня документов, прошу официально ответить какие, меры были приняты в отношении акушера-гинеколога Касимбекова Н. и соответствующего медицинского персонала Хадылбек Р. Прошу Вас ответ представить в указанные законодательством сроки. сотовый:87712636141 beysikenova111@mail.ru
Вопрос от: Жанаркуль Бейсикенов Дата создания: 14.03.2021 21:31
Ответил: СППиВК Дата ответа: 16.03.2021 15:45

Уважаемая Жанаргул Жангабыловна!

Ваше обращение рассмотрено. Сообщаем следующее: По случаю антенатальной гибели плода был проведен служебный разбор, где установлено, что акушеркой Хадылбек Р. не выполнены рекомендации ЦБ г. Балхаш от 22.12.2020 г. в части проведения УЗИ плода, тревожном состоянии беременной женщины не доложено акушер-гинекологу. За указанные нарушения к Хадылбек Р. будет применено воздействие финансового характера, т.е. частичное снятие СКПН (стимулирующий компонент подушевного норматива) за март месяц 2020 года. Акушер-гинекологу Касимбековой Н.Б. объявлено замечание за слабый контроль за беременными с доношенным сроком.

В соответствии с п. 10 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что в случае несогласия с данным решением, Вы вправе обжаловать вышестоящему должностному лицу или субъекту в порядке подчиненности, в отсутствии таковых – непосредственно в суде на основании ст. 12 вышеуказанного закона.

Сәлеметсізбе!Узи брюшной полости жасатайын деп едім,асқазан ішек жолдарын тексертейін деп едім.Маған қалай қаралуға болады.Врач.Мусатаев.напр.қалай алсам болады.маған жауабын беріңізші.
Вопрос от: Айгерим Дата создания: 06.08.2020 09:08
Ответил: СППиВК Дата ответа: 06.08.2020 14:42

Сәлемат па? Сіз 4-00-41, 4-38-50, 3-09-07 телефондары арқылы алдын ала учаскелік дәрігердің қабылдауына жазылуыңыз керек.  Қабылдау кезінде, керекті тексерулерді дәрігер өзі тағайындап, жолдама беріп, сол тексерістерге Сізді жазады.

Здравствуйте. Неоднократно писала Вам по поводу эутирокса. Диагноз первичный гипотиреоз на фоне аит средней тяжести. Мне жизненно необходимы лекарства и я опять не могу их получить. В диспансерном мне говорят 2-3 дня,медсестра говорит месяц и при этом дает номер аптеки чтобы я сама звонила и узнавала! Это вообще уже наглость. А в колл центре облздрава говорят иное:что это занимает три месяца. Что должны завести на меня карту,отправить ее в область и ставить меня на учет еще там. Почему везде меня кормят разной информацией?? Почему медсестра не может сразу сказать,что это длится столько-то и столько-то. В общем,я оставила заявку в обл. здрав. Пусть теперь там это решают.
Вопрос от: Мария Дата создания: 23.07.2020 09:58
Ответил: СППиВК Дата ответа: 05.08.2020 08:58

Здравствуйте. Ваше обращение рассмотрено службой поддержки пациентов и внутреннего контроля. Вы ранее состояли на учете с диагнозом: "Аутоиммунный тиреоидит", данное заболевание не подлежит обеспечению препаратом эутирокс в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее ГОБМП).  На учет с диагнозом "Гипотериоз" Вы взяты только в конце июля 2020 года, на Вас сформирована дополнительная заявка на эутирокс. Также сообщаем о том, что на данный момент препарата в наличие в аптеке нет, ожидается поступление лишь в начале августа. При поступлении эутирокса в аптеку, Вы будете обеспечны данным препаратом.

Вопрос о тироксине. Курилина Мария Валерьевна 27.02 89г.р На учете с ноября-декабря прошлого года. Диагноз АИТ
Вопрос от: Мария Дата создания: 23.06.2020 15:17
Ответил: СППиВК Дата ответа: 07.07.2020 11:31

Согласно  Приказу  Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 марта 2019 года № .Р
ДСМ-17 "О внесении изменений и дополнений в приказ исполняющего обязанности Министра
здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 июля 2015 года
№ 626 "Об утверждении Правил оказания консультативно-диагностической помощи" Ваш диагноз - "Аутоимммунный тиреодит" не подлежит  обеспечению препаратом левотироксин в рамках ГОБМП.

Здравствуйте. Состою на учете у эндокринолога. Положен L-тироксин 100 пожизненно. Но уже месяц меня "отфутболивают" по причине,что лекарств нет и каждый раз фармацет говорит,что на следующей неделе. Вот и сегодня опять ничего нет и возможно,только в конце недели поступит нужный препарат. Эндокринолог из Караганды говорит о том,что они давно обеспечены лекарствами и у нас они также уже должны быть. Когда будут лекарства? Ну неужели надо звонить и жаловаться для того чтобы получить результат?
Вопрос от: Мария Дата создания: 23.06.2020 14:16
Ответил: СППиВК Дата ответа: 23.06.2020 14:49

Добрый день. Ваще обращение рассмотрено.В целях  оперативного решения Вашего вопроса просим Вас сообщить полные данные, или обратиться в службу поддержки пациентов в 124 кабинет  по Сейфуллина 40, а также по телефону 7-37-12.

Добрый день! Мой сын прикреплен в вашей поликлинике. Недавно сломал 5.06.20 сломал руку,в Караганде провели операцию, неделю были на дневном стационаре.При выписке сказали, что дальнейший осмотр и перевязку будут проводить в поликлинике, где прикреплен ребенок.Ему 9 ле. Из-за карантина было обьявлена, что закроют дороги, поэтому мы после выписки сразу уехали в Балхаш. Выписку с больницы попросили передать, но пока не получили, привезут к 20.06.20 числу. В понедельник пришли, отправили, сказали надо записаться. Сегодня по записи пришлм, у врача никого не было, попросили осмотреть, обьяснили ситуацию, что выписку не можем получить, не смотря на это нас не приняли. Ребенок 5 дней ходит без перевязки, неизвестно что происходит под бинтом. Почему все упирается в эти бумаги? Факт,ребенок прикреплен, требуется перевязка. Почему мы не можем получить медицинскую помощь? Разьве врачи не дают клятву Гиппократа? Если бы ребенок упал где-то на глазах врача, он его не осмотрит, потому что нет бумаг?
Вопрос от: Алия Дата создания: 17.06.2020 12:45
Ответил: СППиВК Дата ответа: 19.06.2020 12:22

Добрый день.Ваше обращение рассмотрено. В целях оперативного решения Вашего вопроса просим Вас сообщить полные данные Вашего ребенка или обратиться в службу поддержки пациентов в 124 кабинет по Сейфуллина 40, а также по телефону 7-31-12.

Мой муж ходил на флюро в пятницу, он работает на хлебзаводе а когда будет готовы результат?вы сказали что в понидельник
Вопрос от: Мадина Дата создания: 18.05.2020 08:51
Ответил: СППиВК Дата ответа: 18.05.2020 12:34

добрый день. Результаты флюорообследования выдаются с 11:00 до 13:00 часов ежедневно в 104 кабинете. Суббота, воскресенье - выходные дни.

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда прекратится хамство врачей,а именно врачей дневного стационара которые дают заключение по проф.осмотру,кода они будут во время принемать и не обращаться с людьми как со скотом? Если ваш персонал не справляется со своими обязанностями,поднимити тогда этот вопрос!
Вопрос от: Юлия Дата создания: 29.01.2020 13:32
Ответил: СППиВК Дата ответа: 03.02.2020 10:19

Доброго времени суток!

Согласно статьи 2 Закона Республики Казахстан №221 от 12.01.2017г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», - анонимное обращение - обращение, по которому невозможно установить авторство, отсутствуют подпись, в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес заявителя;

В соответствии статьи 5 пункта 1 вышеуказанного Закона не подлежат рассмотрению:

  1. анонимное обращение, за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных уголовных правонарушениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которое подлежит немедленному перенаправлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией.

В связи с вышеизложенным, просим Вас привести Ваше обращение в соответствие с  Законом Республики Казахстан №221 от 12.01.2017г. «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

В случае несогласия с ответом Вы вправе обжаловать его в соответствии со ст.12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Здравствуйте. Состою на учете у эндокринолога,диагноз:АИТ в стадии гипотиреоза. Курилина Мария Валерьевна. Второй месяц отказывают в получении лекарства,ссылаясь на то,что его нет в наличии. Как такое может быть:деньги выделяются,лекарства закупаются,но их нет для тех,кому они нужны! Будьте добры,решите этот вопрос. В противном случае,я буду жаловаться в обл здрав. Спасибо.
Вопрос от: Мария Дата создания: 10.01.2020 10:50
Ответил: СППиВК Дата ответа: 10.01.2020 11:43

Добрый день, Мария Валерьевна! Ваше обращение рассмотрено. Сообщаем о том, что до 20 января 2020 года ожидается поступление препаратов по бесплатному фонду, и Вы будете обеспечены. Для более подробного разбора Вашего вопроса и ответа просим Вас связаться со службой поддержки пациентов и внутреннего контроля по телефону 7-31-12 или обратиться в 124 кабинет по Сейфуллина, 40.